مهارة حل المشكلات ......

الحمد لله رب العالمين
والصلاة والسلام على خير المرسلين
محمد بن عبد الله عليه وعلى آله أفضل الصلاة وأزكى التسليم
وبعد :

|مدخل~~
الأزمات والمشكلات التي تواجهنا في شتى مجالات الحياة , هي الأسئلة الموجهة إلينا من قبل حاجاتنا وطموحاتنا , ومن قبل البيئة التي نعيش فيها , وجل المشكلات العميقة تحدث لنا من جراء الفجوة بين واقعنا الذي نعيشه وطموحنا الذي نريد أن نصل إليه , وكل واحد منا يجيب عن الأسئلة بطريقته الخاصة , من خلال أسلوب تربيته وأهدافه وظروفه , فوجود مشكلة في الحياة ليست كارثة من الكوارث ـ فقد تنقلب المحنة إلى منحةـ إنما المهم هو موقفنا منها وردود أفعالنا نحوها .
ولوجود الحاجة الماسة إلى تعلم أسلوب حل المشكلات والتبصر الصحيح القائم على الممارسة والخبرة بأساليبها, رأيت أن أدلو بدلوي في هذا المجال راجيا منه سبحانه التوفيق والسداد , وقد وضعت لذلك خطة قوامها عدة حلقات تعالج تنوع المشكلات وتعددها

أولا : أسلوب حل المشكلات (الصغيرة )

من خلال تدريب نفسك على كشف وحل المشكلات الصغيرة , يمكنك تجنب الكثير من العلاج المؤلم جدا فيما بعد .
لابد أن تكون مستعدا لتحديد المشكلة تحديدا تاما والتوصل لحل من المستحسن أن يكون فوريا .

إضاءة :
"ضبط وإصلاح مشكلة صغيرة فور ظهورها يمنع مشكلات أضخم بكثير تظهر لاحقا "

تحذير :
"المشكلات التي تظهر في أول وهلة أنها ثانوية , قد تحدث مشكلات يصعب حلها"

تنبيه :
" كم من مرات تعجلنا لبلوغ هدف _ اجتماعي , سلوكي , تعليمي ـ تكشف خلال سيرنا لبلوغه علامات تشير إلى مشكلات أخرى , ضفناها على أنها مشكلة عادية لتجنب مواجهتها , لذا من الأفضل لك عند إجراء تغيير في حياتك , أن لا تتجنب العلامات التحذيرية الدقيقة "

خطر :
"إذا ما واصلنا تجاهلنا لتلك المشكلات الصغيرة , فسوف تنمو وتتراكم حتى نقع في فوضى واسعة النطاق , مما نضطر لإيقاف خط تجميع عملية التغيير لبلوغ هدف اجتماعي وسلوكي وتعليمي "

الخطوة الأهم : تعلم كشف المشكلات الصغيرة

من الأسهل أن تكشف شرخا في السقف بعد سقوط الأمطار عليه , ولكن من الأفضل أن تكون دربت نفسك على أن ترى العلامات التحذيرية الصغيرة قبل هذا الشرخ بأكثر وضوحا وتحديدا

الخطوة الأولى 1- تذكر خطأ كبيرا اقترفته عند نقطة محددة من حياتك , والآن فكر بعمق هل وجدت علامات تحذيرية على طول مسار الأحداث , تشير إلى وجود خلل أو قصور كان عليك تصحيحه .
2- هل فكرت في هذا الخلل أو القصور فور ملاحظته واكتشافه لتبدأ خطوتك من جديد
3- هل تجاهلت المشكلة على أمل أنك ستصل إلى النتيجة التي ترجوها على ضوء ما سرت عليه من دون أن يؤثر عليك هذا الخلل أو القصور

الخطوة الثانية :
لرفع مستوى وعيك وحساسيتك تجاه الأخطاء الصغيرة
( مارس هذا التدريب)
1- حددا خطأ صغيرا قد وقعت فيه اليوم لاسيما إذا كنت تؤديه يوميا .
2- اسأل نفسك , هل هذا الخطأ الذي قمت بتحديده يعكس مشكلة ضخمة , أم أنه لا يعكس مشكلة ضخمة , ولكن من المحتمل أنه يتراكم بسرعة شديدة ليحدث مشكلة ضخمة .

إضاءة
"عن طريق الانتباه لهذا الخطأ سوف تقلل من تكراره , وهذا يشعرك أن هذا الخطأ يؤدي إلى مشكلة ذات شأن في حياتك "
3- اسأل نفسك بجدية تامة ما الخطوة الصغيرة التي يمكن اتخاذها لتصحيح هذا الموقف ؟
ربما اعتذار , مبادرة إلى التنفيذ , تبكير أكثر , إنجاز مهمة .

الخطوة الثالثة
اسأل نفسك ما إذا كانت هناك أساليب تمارسها دائما بوعي أو بغير وعي منك , تثير لها حفيظة أسرتك أو أصدقائك , أو زملائك في العمل .

إضاءة
"إن وعيك باحتمال وقوعك في الخطأ مرة أخرى , يوجب عليك أن تتوقف عن ممارسته "

تأمل :
"يجب عليك أن تسأل نفسك مرارا ما إذا كان هذا الخطأ جزءا من مشكلة كبرى ستتراكم إذا لم تقلع عن ممارسة هذه الأساليب "

فكر :
"إذا استطعت أن تربط بين الخطأ الصغير الذي تمارسه بمشكلة أضخم منه , فإنك ستعطي نفسك حافزا إضافيا للعمل على حلها "

مخرج~~|

نتيجة :

" إن إحدى السمات المشتركة بين النابهين أنهم يميزون أنفسهم بالقدرة على تبين العلامات التحذيرية الخافتة خفوتا غير معقول , واتخاذ فعل صارم وحازم بناء عليها "
يمكننا جميعا أن نطبق استراتيجيات " المسؤولية القصوى " جالبين هذا النوع من الانتباه الحريص لأضعف الأسباب التي تبدو على إثرها مشكلة من مشكلات الحياة "

أ / سلمان الجدوع